亞太工商管理學系

教學目標
本課程旨在透過與企業合作，針對企業面臨之各項經營與管理問題，經由初步企業診斷，形成研究專題，在授課教師指導下，安排學生針對研究專題到企業進行實務實習，並提出管理對策與方案，協助企業解決問題、企業轉型、提升企業體質與競爭力，以培養學生將管理理論與實務結合之專業能力。

授課形式
理論講述與討論-20.00%;個案分析或作品賞析-0.00%;專題實作與報告-80.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.課程說明與分組。 2.企業診斷及形成實習專題。 3.授課教師指導學生到企業實務實習，提出管理對策與方案。 4.期末報告。

教科書/參考書
管理相關書籍與論文，依企業實習之專題方向由指導教授指定之。

評分標準
出席、討論、實習與報告。

學分數
9

授課時數(周)
3

開課班級
A11171

修課人數
1

教學目標
1.從擬定研究方向、文獻探討、確立研究題目、擬定研究方法、彙整研究發現與結論。 2.碩士論文撰寫指導 3.訓練研究生統合所修課程 4.撰寫碩士論文

授課形式
理論講述與討論-50.00%;個案分析或作品賞析-25.00%;專題實作與報告-25.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
依研究生個人進度meeting及討論

教科書/參考書
依研究生個人的研究領域研讀相關期刊

評分標準
1.依內容之充實與否、個人對論文之貢獻、是否符合進度評分之 2.口試與論文書面資料

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
L11371

修課人數
14

教學目標
本課程從商業模式設計之觀點，探討創新型服務業的發展機會與經營模式，以培育學員在服務管理領域之實務應用與理論研究能力，並培養資料探勘與資料分析的基本技巧。課程內容涵蓋商業模式、製造業服務化、服務科學與服務設計、數位轉型、智慧服務、顧客體驗、顧客價值、顧客滿意、服務保證、服務品質、抱怨與補救、服務策略、服務創新等服務管理專業知能。課程實施採用互動式的教學與個案研討，授課方式包括講授、論文、個案研討、讀書報告、期末特色服務業報告等方式。

授課形式
理論講述與討論-70.00%;個案分析或作品賞析-20.00%;專題實作與報告-10.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.商業模式設計、創新商業模式 2.製造業服務化、數位轉型 3.服務業管理總論 4.服務設計 5.服務保證與服務品質 6.智慧服務 7.服務策略與服務創新

教科書/參考書
教科書: 自編教材及指定的期刊論文與書籍。 參考書: 1.“Service Management – Operations, Strategy, Information Technology”, Nineth Edition, James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons and Sanjeev K. Bordoloi, McGraw-Hill Education, 2019. (華泰文化代理，07-3497717)。翻譯本：「服務業管理，9版」，周瑛琪、顏炘怡編譯，2019/9。 2.「服務科學：服務系統觀與價值共創論」，社團法人台灣服務科學學會 著，前程文化，2015年。(02-29956488) 3.「服務管理」，6版，作者：陳澤義，華泰文化，2019年。(07-3497717)

評分標準
1.光華管理個案研讀報告(20%) 2.學術期刊論文報告(20%) 3.指定書籍研讀報告(20%) 4.特色服務業報告(20%) 5.上課出席、分享及研討(20%) 6.總分 = 100分。

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
L11471

修課人數
5

教學目標
教學目標 1.瞭解消費者行為理論,包含微觀面(知覺、動機、態度、人格…)及宏觀面(文化、生活型態) 2.瞭解消費者決策行為及溝通流程 3.瞭解消費者行為與行銷理論的關係及其應用 2.論文選擇及閱讀能力 3.經典文獻選讀

授課形式
理論講述與討論-40.00%;個案分析或作品賞析-20.00%;專題實作與報告-40.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.消費者知覺-知覺的意義與影響因素,感官,展露階段,注意階段,理解階段,知覺的選擇性,知覺的結果 2.消費者學習-認知學習理論,古典制約理論,工具制約理論,代理學習理論,學習的衡量 3.消費者態度(一)-態度的定義與特性,態度的內涵, 態度的效果層級,態度的多屬性模式 4.消費者態度(二)-廣告態度模式,情感與態度的關係,消費者決策過程,態度形成,態度的變遷 5.消費者動機-消費者動機的本質與內,動機的種類與相關理論,消費者機的衝突,動機的強度與方向, 動機與歸因,消費者的挫折處理,動機與情緒,動機與涉入 6.消費者知識-消費者知識的種類,消費者知識的來源,瞭解消費者知識的利益 7.消費者人格特性、生活型態與人口統計變數-人格特性的特質,人格特性的主要理論,生型態,價值,消費者的人口統計變數 8.文化-文化的內容, 文化的構面與衡量,文化的產生,消費與儀式,文化與消費的關係,文化與次文化, 跨文化的行銷策略 9.參考群體-參考群體的定義與種類,參考群體對消費者的影響,參考群體對於行銷的涵義,意見領袖, 口碑,群體的角色 10.社會階級-社會階級的定義, 社會階級的分類,社會階級的衡量,社會階級對消費者決策的影響 11.行銷研究 12.消費者溝通-消費者溝通過程,溝通的來源對消費者溝通的影響,溝通的訊息本身對消費者溝通的影響,溝通的障礙,消費者溝通效果的評估 W1. Seminar. W2. Introduction for Consumer Behavior (1). W3. Introduction for Consumer Behavior (2). W4. Introduction for Consumer Behavior (3). W5. Introduction for Consumer Behavior (4). W6. Paper presentation (1). Burson, K. A. et al. (2009). Six of one and half a dozen of the other- Expanding and contracting numerical dimensions products preference reversals, Psychological Science, 3, 1-5. 反智: 不願說理的人是偏執, 不會說理的人是愚蠢, 不敢說理的人是奴隸 /古倫姆斯/ 遠見天下文化 W7. Paper presentation (2). Arkes, H.R., Blumer, C. (1985) The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35(1), 124-140. 隨機試驗：改變世界的大膽研究/Andrew Leigh/春山出版 W8. Paper presentation (3). van Putten, M., Zeelenberg, M., & van Dijk, E. (2007). Decoupling the past from the present attenuates inaction inertia. Journal of Behavioral Decision Making, 20, 65–79. 不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界/Richard H. Thaler/ 先覺出版 W9. Introduction for Consumer Behavior (5). W10. Introduction for Consumer Behavior (6). W11. Introduction for Consumer Behavior (7). W12. Introduction for Consumer Behavior (8). W13. Introduction for Consumer Behavior (9). W14. Paper presentation (4). Liu, H. H., & Chou, H. Y. (2020). Payment formats and hedonic consumption. Psychology & Marketing, 37(11), 1586-1600. 蘋果橘子經濟學/李維特 & 杜伯納/大塊文化 W15. Paper presentation (2). Liu, H. H., & Chou, H. Y. (2015). The effects of promotional frames of sales packages on perceived price increases and repurchase intentions. International Journal of research in Marketing, 32(1), 23-33. 誰說人是理性的! 消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學/丹．艾瑞利/遠見天下文化 W16. Paper presentation (3). Liu, H. H., & Chou, H. Y. (2025). The Impact of Regulatory Focus on the Inaction Inertia Effect. Psychology & Marketing, 42(7) , 1779-1794. 怪咖心理學, 李察.韋斯曼, 漫遊者 W17+W18. Extending readings +2 Extending readings

教科書/參考書
Textbooks 1.消費者行為 (七版) 林建煌/華泰出版社 2.Consumer Behavior. Leon G. Schiffman and Leslie Lazar Kanuk, Pearson. Extending readings 1.誰說人是理性的! 消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學/丹．艾瑞利/遠見天下文化 2.蘋果橘子經濟學/李維特 & 杜伯納/大塊文化 3.反智: 不願說理的人是偏執, 不會說理的人是愚蠢, 不敢說理的人是奴隸 /古倫姆斯/ 遠見天下文化 4.情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制/Eyal Winter/大牌出版 5.不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界/Richard H. Thaler/ 先覺出版 6.隨機試驗：改變世界的大膽研究/Andrew Leigh/春山出版 7.韋瓦第效應：你的人生是不是被貼了標籤？別讓刻板印象框住，普林斯頓大學必讀心理學講義/克勞德．史提爾(Claude M. Steele)/臉譜出版 8.一切都是誘因的問題, UriGneezy and List, 天下出版社 9.怪咖心理學 (1~4), 李察.韋斯曼, 漫遊者 10.為何我們總是選錯人? 瑞克.謝克曼, 左岸文化

評分標準
1.報告-70% 2.平時成績(含出席/課程參與)-30%

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
L11471

修課人數
19

教學目標
注意:本課程請修課或預計修課的同學，第一次上課務必出席，我會做「課程說明」和「點名」


永續發展目標(SDGs)理念已成國際趨勢，在產品設計、生產、服務、供應鏈、公司治理等多方面的永續議題，近年來備受到政府與企業的重視。希望透過本課程的學習，培養學生具備企業永續經營的基礎知識，奠定學生應用ESG(環境Environmental 、社會Social 和 公司治理 Governance)策略理論，及解決企業永續經營及風險管控問題的基本能力，進而協助學生應用初步的ESG簡易檢測工具技能，發展與企業接軌之能力，達到經濟、社會與環境共好的美好目標。期望本課程能達成本系(1)分析數據、(2)企業經營環境分析、(3)統整問題、(4)人際溝通、(5)掌握亞太地區脈動、與(6)企業責任與社會關懷等核心能力之養成，完成(1)尊重與關懷、(2)多元價值、(3)堅信紀律與(4)創新前瞻等基本素養之培養。

授課形式
理論講述與討論-60.00%;個案分析或作品賞析-20.00%;專題實作與報告-20.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.永續發展目標(SDGs)
2.ESG 的理論基礎
3.企業永續發展與氣候變遷風險管理
4.碳中和浪潮與因應之道
5.永續金融
6.資源永續與產業發展
7.永續經濟決策分析
8.資源管理和循環經濟
9.永續與能源政策
10.排放權交易與碳定價


教科書/參考書
教科書:
(2024)、財團法人ESG永續發展協會．王培智編著、財團法人ESG永續發展協會出版
<永續發展的終局之戰--氣候變遷議題的理論與實務>(2025)、尹崇恩、沈士閎著、元照出版有限公司
<永續發展相關規範與實務>(2024年版)、財團法人證基會編著、財團法人證基會出版
<永續工程與管理>(2022)、中國工業工程學會著、前程文化出版
<永續循環經濟2022>(2022)、張哲銘等著、財團法人永續循環經濟發展協會出版
參考書:
《第一冊--聯合國永續發展目標：策略理論與實踐》、簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版
<第二冊--聯合國永續發展目標：永續產業理念與實踐>(2020)、簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版
<第三冊--循環經濟理論與實務>簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版
《第四冊永續發展教育》簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版


評分標準
A.出席率:20%
B.上課參與度及秩序:20%
C.期中報告:30%
D.期末考:30％


學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
L11371

修課人數
10

教學目標
1.了解碩士論文之架構、書面撰寫格式 2.如何進行論文題目之探索與選擇 3.論文之資料搜集 4.碩士論文計畫書之準備 5.各種研究方法之簡介 6.問卷設計與實施 7.論文研討

授課形式
理論講述與討論-50.00%;個案分析或作品賞析-30.00%;專題實作與報告-20.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
第1單元：Introduction to Business Research a. Planning Drives Business Research b. What is Good Research? 第2單元：Thinking Like a Researcher a. Research and the Scientific Method b. The Language of Research 第3單元：The Research Process：An Overview a. The Research Process b. The Management-Research Question c. Designing the Study d. Sampling Design e. Valuing Research Information 第4單元：Clarifying the Research Question through Secondary Data and Exploration 第5單元：Research Design：An Overview a. Exploratory Studies b. Qualitative Techniques c. Secondary Data Analysis d. Experience Survey e. Focus Groups f. Two-Stage Design g. Descriptive Studies h. Causal Studies 第6單元：Qualitative Research b. Data Collection c. Analysis and Interpretation d. Reporting the Results e. Qualitative versus Quantitative Research f. The Process of Qualitative Research g. Qualitative Research Methodologies 第7單元：Observation Study 第8單元：期中報告 第9單元：Surveys 第10單元：Experiments 第11單元：Ethics in Business Research a. An Evaluation of Experiments b. Conducting an Experiment c Controlling the Experimental Environment d. Choosing the Experimental Design Selecting and Assigning Participants 第12單元：Measurement 第13單元：Measurement Scales 第14單元：Questionnaires and Instrument 第15單元： a. Self-Administered Surveys 第16單元：Sampling 第17單元：Analysis and Presentation of Data 期末報告

教科書/參考書


評分標準
成績考核之配分： 1.閱讀心得報告30% 3.期中報告 30% 3.期末報告40%

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
L11471

修課人數
15

教學目標
人力資源管理，廣義而言系指一個國家或區域，運用各種有效的工具，改善整個國家或區域的人力組織與結構，開發人力的潛能，提高整個國家或地區的績效。狹義而言，所謂人力資源管理主要是針對一個用人單位來說（例如一個公司、一個組織、或是一個產業），管理者在進行選人、用人、育人、和留人等有關人力资源方面的工作時所需具備的管理與技術能力。實質上，人力資源是一種系统化的管理体系，必須考慮公司整體的企業策略 (business strategy)與整合(integration)各部門的資源，換言之，人力資源管理不單只是人事管理，人力資源基本上必須能創造價值 (value)，而其價值所在就在於如何開發員工的潛能與創新能力，使其與企業目標整合。人力資源最重要的策略意義在於配合時代環境的變遷，建構一套適用於競爭環境下的人力資源開發系統，創造最佳的用人效益與提高工作品質，進而整合個人的生涯目標與組織目標。本課程旨在使學生瞭解基本的人力資源管理的原理、原則及程序，內容包括工作分析、人力規劃與招募、人員測試與甄選面談、訓練發展、績效評估、生涯及公平待遇、酬償計劃、福利服務、勞資關係與員工安全等內容。尤其在每一章節最後會特別針對亞太地區之人力資源管理現況作一簡單介紹。 本課程旨在使學生瞭解基本的人力資源管理包括選、用、育、評、留、退等內容，以及工廠相關實務的主管訓練(TWI)，最後以主管的領導統御為最終結。 本學期新增職場實務演練題，希望藉由職場實務演練題，以縮短學用落差！

授課形式
理論講述與討論-45.00%;個案分析或作品賞析-10.00%;專題實作與報告-25.00%;田野調查-20.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
課程大綱簡介

員工的選-如何找到適切的員工

員工的用-如何篩選並任用

員工的評-如何強化績效管理與考核

員工的育-如何強化教育

員工的留-如何激勵員工

員工的退-如何順利下庄

督導人員廠內訓練, TWI 概念

( Training Within Industry for Supervisors, TWI )

督導人員廠內訓練- JM=工作方法Job Method

督導人員廠內訓練- JR=工作關係Job Relation

督導人員廠內訓練- JI=工作教導Job Instruction

督導人員廠內訓練- JS=工作安全Job Safe

督導人員廠內訓練- 5S=五常管理法

領導統御能力



教科書/參考書
無

評分標準
上課評分方式

1.出席20%

2.期中報告與期末報告80％

上課方式:

1.課堂需要分組，每組約5人。

2.每組在本學期末需要自行找一家台灣的中小企業，規模至少50人以上的企業(螺絲業、遊艇業、食品業、物流業、文教補習業、餐飲業、交通業、觀光旅遊業、老人照護行業、遊戲業、軟體業、寵物業、百貨服務業、汽車銷售業等)個案初步挑選後，先與對方接洽再進行訪談與調查分析，完整地去探索該家企業的所有HRM制度。

3.企業個案相關資訊(任務: 可以證明他有超過50人的證據!) 請於10/14日前告知班代你所選擇的企業?



學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
L11471

修課人數
22

教學目標
本課程從商業模式設計之觀點，探討創新型服務業的發展機會與經營模式，以培育學員在服務管理領域之實務應用與理論研究能力。課程內容涵蓋商業模式、製造業服務化、服務科學與服務設計、數位轉型、智慧服務、顧客體驗、顧客價值、顧客滿意、服務保證、服務品質、抱怨與補救、服務策略與服務創新等服務管理專業知能。課程實施採用互動式的教學與個案研討，授課方式包括講授、論文、個案研討與讀書報告等方式。

授課形式
理論講述與討論-70.00%;個案分析或作品賞析-20.00%;專題實作與報告-10.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.商業模式設計、創新商業模式 2.製造業服務化、數位轉型 3.服務業管理總論 4.服務設計 5.服務保證與服務品質 6.智慧服務 7.服務策略與服務創新

教科書/參考書
教科書: 自編教材及指定的期刊論文與書籍。 參考書: 1.“Service Management – Operations, Strategy, Information Technology”, Nineth Edition, James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons and Sanjeev K. Bordoloi, McGraw-Hill Education, 2019. (華泰文化代理，07-3497717)。翻譯本：「服務業管理，9版」，周瑛琪、顏炘怡編譯，2019/9。 2.「服務科學：服務系統觀與價值共創論」，社團法人台灣服務科學學會 著，前程文化，2015年。(02-29956488) 3.「服務管理」，6版，作者：陳澤義，華泰文化，2019年。(07-3497717)

評分標準
1.光華管理個案研讀報告(15%) 2.學術期刊論文報告(15%) 3.指定書籍研讀報告(20%) 4.期末考(30%) 5.上課出席、分享及研討(20%) 6.總分 = 100分。

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
18

教學目標
注意:本課程請修課或預計修課的同學，第一次上課務必出席，我會做「課程說明」和「點名」


永續發展目標(SDGs)理念已成國際趨勢，在產品設計、生產、服務、供應鏈、公司治理等多方面的永續議題，近年來備受到政府與企業的重視。希望透過本課程的學習，培養學生具備企業永續經營的基礎知識，奠定學生應用ESG(環境Environmental 、社會Social 和 公司治理 Governance)策略理論，及解決企業永續經營及風險管控問題的基本能力，進而協助學生應用初步的ESG簡易檢測工具技能，發展與企業接軌之能力，達到經濟、社會與環境共好的美好目標。期望本課程能達成本系(1)分析數據、(2)企業經營環境分析、(3)統整問題、(4)人際溝通、(5)掌握亞太地區脈動、與(6)企業責任與社會關懷等核心能力之養成，完成(1)尊重與關懷、(2)多元價值、(3)堅信紀律與(4)創新前瞻等基本素養之培養。

授課形式
理論講述與討論-60.00%;個案分析或作品賞析-20.00%;專題實作與報告-20.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.永續發展目標(SDGs)
2.ESG 的理論基礎
3.企業永續發展與氣候變遷風險管理
4.碳中和浪潮與因應之道
5.永續金融
6.資源永續與產業發展
7.永續經濟決策分析
8.資源管理和循環經濟
9.永續與能源政策
10.排放權交易與碳定價


教科書/參考書
教科書:
(2024)、財團法人ESG永續發展協會．王培智編著、財團法人ESG永續發展協會出版
<永續發展的終局之戰--氣候變遷議題的理論與實務>(2025)、尹崇恩、沈士閎著、元照出版有限公司
<永續發展相關規範與實務>(2024年版)、財團法人證基會編著、財團法人證基會出版
<永續工程與管理>(2022)、中國工業工程學會著、前程文化出版
<永續循環經濟2022>(2022)、張哲銘等著、財團法人永續循環經濟發展協會出版
參考書:
《第一冊--聯合國永續發展目標：策略理論與實踐》、簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版
<第二冊--聯合國永續發展目標：永續產業理念與實踐>(2020)、簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版
<第三冊--循環經濟理論與實務>簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版
《第四冊永續發展教育》簡又新主編、財團法人中鼎教育基金會出版


評分標準
A.出席率:20%
B.上課參與度及秩序:20%
C.期中報告:30%
D.期末考:30％


學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
11

教學目標
教學目標 1.瞭解消費者行為理論,包含微觀面(知覺、動機、態度、人格…)及宏觀面(文化、生活型態) 2.瞭解消費者決策行為及溝通流程 3.瞭解消費者行為與行銷理論的關係及其應用 2.論文選擇及閱讀能力 3.經典文獻選讀

授課形式
理論講述與討論-40.00%;個案分析或作品賞析-20.00%;專題實作與報告-40.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.消費者知覺-知覺的意義與影響因素,感官,展露階段,注意階段,理解階段,知覺的選擇性,知覺的結果 2.消費者學習-認知學習理論,古典制約理論,工具制約理論,代理學習理論,學習的衡量 3.消費者態度(一)-態度的定義與特性,態度的內涵, 態度的效果層級,態度的多屬性模式 4.消費者態度(二)-廣告態度模式,情感與態度的關係,消費者決策過程,態度形成,態度的變遷 5.消費者動機-消費者動機的本質與內,動機的種類與相關理論,消費者機的衝突,動機的強度與方向, 動機與歸因,消費者的挫折處理,動機與情緒,動機與涉入 6.消費者知識-消費者知識的種類,消費者知識的來源,瞭解消費者知識的利益 7.消費者人格特性、生活型態與人口統計變數-人格特性的特質,人格特性的主要理論,生型態,價值,消費者的人口統計變數 8.文化-文化的內容, 文化的構面與衡量,文化的產生,消費與儀式,文化與消費的關係,文化與次文化, 跨文化的行銷策略 9.參考群體-參考群體的定義與種類,參考群體對消費者的影響,參考群體對於行銷的涵義,意見領袖, 口碑,群體的角色 10.社會階級-社會階級的定義, 社會階級的分類,社會階級的衡量,社會階級對消費者決策的影響 11.行銷研究 12.消費者溝通-消費者溝通過程,溝通的來源對消費者溝通的影響,溝通的訊息本身對消費者溝通的影響,溝通的障礙,消費者溝通效果的評估 W1. Seminar + Consumer Behavior (1). W2. Introduction for Consumer Behavior (2). W3. Introduction for Consumer Behavior (3). W4. Break. W5. Break. W6. Burson, K. A. et al. (2009). Six of one and half a dozen of the other- Expanding and contracting numerical dimensions products preference reversals, Psychological Science, 3, 1-5. W7. Arkes, H.R., Blumer, C. (1985) The psychology of sunk cost. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35(1), 124-140. W8. van Putten, M., Zeelenberg, M., & van Dijk, E. (2007). Decoupling the past from the present attenuates inaction inertia. Journal of Behavioral Decision Making, 20, 65–79. W9. Break. W10. Introduction for Consumer Behavior (4). W11. Introduction for Consumer Behavior (5). W12. Introduction for Consumer Behavior (6). W13. Liu, H.-H., Chou, H.-Y., & Yeh Y.-A (2022, Jan). The effect of different quantity promotion discounts on inaction inertia: The internal mechanisms of perceived closeness and mental accounting. Journal of Behavioral Decision Making. W14. Liu, H. H., & Chou, H. Y. (2020). Payment formats and hedonic consumption. Psychology & Marketing, 37(11), 1586-1600. W15. Liu, H. H., & Chou, H. Y. (2015). The effects of promotional frames of sales packages on perceived price increases and repurchase intentions. International Journal of research in Marketing, 32(1), 23-33. W16. Introduction for Consumer Behavior (7). W17. Introduction for Consumer Behavior (8). W18. Extending readings

教科書/參考書
Textbooks 1.消費者行為 (七版) 林建煌/華泰出版社 2.Consumer Behavior. Leon G. Schiffman and Leslie Lazar Kanuk, Pearson. Extending readings 1.誰說人是理性的! 消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學/丹．艾瑞利/遠見天下文化 2.蘋果橘子經濟學/李維特 & 杜伯納/大塊文化 3.反智: 不願說理的人是偏執, 不會說理的人是愚蠢, 不敢說理的人是奴隸 /古倫姆斯/ 遠見天下文化 4.情緒賽局：揭開決策背後的情緒機制/Eyal Winter/大牌出版 5.不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界/Richard H. Thaler/ 先覺出版 6.隨機試驗：改變世界的大膽研究/Andrew Leigh/春山出版 7.韋瓦第效應：你的人生是不是被貼了標籤？別讓刻板印象框住，普林斯頓大學必讀心理學講義/克勞德．史提爾(Claude M. Steele)/臉譜出版 8.一切都是誘因的問題, UriGneezy and List, 天下出版社 9.怪咖心理學 (1~4), 李察.韋斯曼, 漫遊者 10.為何我們總是選錯人? 瑞克.謝克曼, 左岸文化

評分標準
1.報告-70% 3.平時成績(含出席/課程參與)-30% 注意：為確保上課品質，課程進行過程嚴禁出現３Ｃ產品；若未經允許使用3C產品會嚴重影響分數

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
9

教學目標

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R語言與數據運算 (Data Computing with R)

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教學目標:

培育學生具備以R語言進行數據運算與分析之能力。

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上課方式與注意事項:

• Power Point搭配示範程式碼與投影片、上機練習。

• 上課相關教材隨進度公佈於Moodle。

• (?) 修課同學上課時需要自帶筆記型電腦。

• 修課同學到課前最好檢視妳/你的學校Email帳號或上Moodle，以確認當週課程是否有突發性異動。

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Contents:

• 課程預備

• 課程介紹

• 軟體安裝 --- R & RStudio

• PART I: THE R LANGUAGE

• Basic Numeric Calculations, Data Types, Data Structures (基本數值型計算、資料類型、資料結構)

• Function Calling, Descriptive Statistics, Data Visualization (呼叫函數、敘述統計、資料視覺化)

• Vectorized Manipulation (向量化運算)

• User-defined Functions (自撰函數副程式)

• Flow Control (程式執行流程之控制)

• Customized Plot (細緻化圖形)

• PART II: APPLICATIONS (底下子題視實際進度而定)

• Simple Digital Image Processing (簡易數位影像處理)

• Simple Animation (簡易動畫製作)

• Probability Distributions (機率分配)

• Simple Monte Carlo Simulation (簡易蒙地卡羅模擬)

• Confidence Interval and Hypothesis Test (信賴區間, 假設檢定)

• Linear Regression Models (線性迴歸模型)

• Mathematical Programming (數學規劃)

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Textbook/References:

• Davies, T.M., 2016, The Book of R : A First Course in Programming and Statistics, No Starch Press, Inc., San Francisco, CA.

• Wickham, H., and Grolemund, G., 2017, R for Data Science, O’Reilly Media, Inc., Sebastopol, CA.

• Matloff, N.S., 2011, The art of R programming : tour of statistical software design, No Starch Press, Inc., San Francisco, CA.

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Scoring:

學期評量標準：暫定

• 隨堂紙筆(或上機)測驗 --- 40%

• 期末報告 --- 50%

• 每一位同學自行構思一難易適中之有趣圖案或賀卡，以R語言撰寫程式繪製之

• 於期末分享(簡單介紹)：圖案發想、程式碼、成果(成品)、最滿意之處、可以再精進之處

• 期末報告可能發想源頭範例如下(但不侷限)：

• 國旗 (限於一些與我國友善國家之國旗) : (A)、(B)

• 自然景象意象圖案 : (A)、(B)

• 節慶意象圖案 : (

  ) 如48秒處、(B)

• 景點意象圖案 : (A)、(B)、(C)、(D)、(E)、(F)

• 歐普圖案 : (A)

• ... 

• 課堂參與 --- 10%

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授課形式
理論講述與討論-60.00%;個案分析或作品賞析-10.00%;專題實作與報告-20.00%;田野調查-0.00%;實驗-10.00%;其他-0.00%

課程內容與進度

如前面  

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教科書/參考書

如前面  

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評分標準

如前面  

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學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
4

教學目標
主要在於培育學生的四項產業分析能力：產業知識力、產業洞察力、知識管理力、產業影響力。加強學生個人對於資訊蒐集、管理、分析、及未來決策經營的能力。具體而為如下：

1.瞭解產業分析的工具與技巧

2.學習產業分析常用的分析模型

3.瞭解這些分析模型與工具的適用情境



授課形式
理論講述與討論-40.00%;個案分析或作品賞析-10.00%;專題實作與報告-40.00%;田野調查-10.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
.簡介-

.分析報告的撰寫與格式

.趨勢分析-如何找趨勢

•人口統計分析、

•趨勢報告、google trend的應用

.產業分析的重要理論

.定義產業邊界

•市場的界定

•如何擴大市場版圖

.需求分析-如何得知顧客潛在需求?(1)

• Persona

• 同理心地圖

.創意與創新階段-創意從何而來?

• 奔馳法

• 635法

.創意評估-如何選擇好的創意專案

• 朴氏法/決策矩陣法

• COCD法

.產品的策略定位(1)

• STP

• 產業空間法

• 十字法

• BCG法

.市場推估與預測

• 市場區隔概念

• 費米法

• ATAR模型

.創新商業模式-談獲利來源? 競爭分析

• 何謂商業模式?

• 競爭分析: SWOT&TOWS

.產品的行銷 • 行銷組合技法-達文西法



教科書/參考書
張保隆、陳瑋玲（2009），企業策略與競爭分析-工具與應用，台北：Pearson

林錦煌 （2007），產業分析—競合與策略，台北：滄海書局

鍾憲瑞（2008），產業分析精論 --多元觀點與策略思維，台北：前程文化出版社

蔡璞（2007），技術資源規劃-技術地圖理論與實務，台北：鼎茂圖書

蔡璞（2010），技術地圖實務精要，台北：鼎茂圖書



評分標準
1. 課程參與20% 2. 期中考20％、 3. 期中報告/期末報告60

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
18

教學目標
透過閱讀分析組織行為相關期刊文章，深度認識組織行為相關議題。並且透過實際執行撰寫研究計劃，增進對於組織行為相關研究流程與實務經驗之了解。

授課形式
理論講述與討論-50.00%;個案分析或作品賞析-30.00%;專題實作與報告-20.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
Week 1 課程介紹 Week 2 文章閱讀與討論： Week 3 文章閱讀與討論： Week 4 文章閱讀與討論 :　 Week 5 文章閱讀與討論： Week 6 文章閱讀與討論： Week 7 文章閱讀與討論： Week 8 文章考試 Week 9 文章閱讀與討論: Week 10 文章閱讀與討論： Week 11 文章閱讀與討論： Week 12 文章閱讀與討論： Week 13 文章閱讀與討論 : Week 14 文章閱讀與討論 : Week 15 田野調查提案報告 Week 16. 文章考試

教科書/參考書
組織行為相關主題之英文期刊

評分標準
１、文章考試 70% ２、田野調查報告30%

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
13

教學目標
1.了解碩士論文之架構、書面撰寫格式 2.如何進行論文題目之探索與選擇 3.論文之資料搜集 4.碩士論文計畫書之準備 5.各種研究方法之簡介 6.問卷設計與實施 7.論文研討

授課形式
理論講述與討論-50.00%;個案分析或作品賞析-30.00%;專題實作與報告-20.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
第1單元：Introduction to Business Research a. Planning Drives Business Research b. What is Good Research? 第2單元：Thinking Like a Researcher a. Research and the Scientific Method b. The Language of Research 第3單元：The Research Process：An Overview a. The Research Process b. The Management-Research Question c. Designing the Study d. Sampling Design e. Valuing Research Information 第4單元：Clarifying the Research Question through Secondary Data and Exploration 第5單元：Research Design：An Overview a. Exploratory Studies b. Qualitative Techniques c. Secondary Data Analysis d. Experience Survey e. Focus Groups f. Two-Stage Design g. Descriptive Studies h. Causal Studies 第6單元：Qualitative Research b. Data Collection c. Analysis and Interpretation d. Reporting the Results e. Qualitative versus Quantitative Research f. The Process of Qualitative Research g. Qualitative Research Methodologies 第7單元：Observation Study 第8單元：期中報告 第9單元：Surveys 第10單元：Experiments 第11單元：Ethics in Business Research a. An Evaluation of Experiments b. Conducting an Experiment c Controlling the Experimental Environment d. Choosing the Experimental Design Selecting and Assigning Participants 第12單元：Measurement 第13單元：Measurement Scales 第14單元：Questionnaires and Instrument 第15單元： a. Self-Administered Surveys 第16單元：Sampling 第17單元：Analysis and Presentation of Data 期末報告

教科書/參考書


評分標準
成績考核之配分： 1.閱讀心得報告30% 3.期中報告 30% 3.期末報告40%

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
M11471

修課人數
17

教學目標
本課程旨在透過與企業合作，針對企業面臨之各項經營與管理問題，經由初步企業診斷，形成研究專題，在授課教師指導下，安排學生針對研究專題到企業進行實務實習，並提出管理對策與方案，協助企業解決問題、企業轉型、提升企業體質與競爭力，以培養學生將管理理論與實務結合之專業能力。

授課形式
理論講述與討論-20.00%;個案分析或作品賞析-0.00%;專題實作與報告-80.00%;田野調查-0.00%;實驗-0.00%;其他-0.00%

課程內容與進度
1.課程說明與分組。 2.企業診斷及形成實習專題。 3.授課教師指導學生到企業實務實習，提出管理對策與方案。 4.期末報告。

教科書/參考書
管理相關書籍與論文，依企業實習之專題方向由指導教授指定之。

評分標準
出席、討論、實習與報告。

學分數
3

授課時數(周)
3

開課班級
A11171

修課人數
2